이용약관 · 리뷰깨비

제1조 (목적)

이 약관은 웹지원센터(이하 "회사")가 운영하는 리뷰깨비(이하 "서비스")를 이용하는 데 필요한 회사와 회원의 권리·의무와 책임, 이용 조건과 절차를 정합니다.

제2조 (용어)

"회원"은 이 약관에 동의하고 가입한 사람으로, 체험자와 광고주가 있습니다.
"체험자"는 캠페인에 신청해 제품·서비스를 체험하고 리뷰를 쓰는 회원입니다.
"광고주"는 캠페인을 등록해 체험자를 모집하는 사업자 회원입니다.
"캠페인"은 광고주가 서비스에 등록하고 회사가 게시한 체험단 모집 공고입니다. 방문형, 배송형, 기자단 등이 있습니다.
"채널"은 체험자가 리뷰를 올리려고 서비스에 등록한 블로그 등 자신의 온라인 매체입니다.
"리뷰"는 체험자가 캠페인에 참여해 자신의 채널에 올린 글·사진·영상과 그 주소입니다.
"스폰서 배너"는 리뷰가 경제적 대가를 받고 쓴 글임을 알리려고 회사가 제공하는 이미지·문구·링크입니다.
"등급"은 회사가 운영 정책에 정한 기준으로 체험자에게 매기는 단계입니다.
"포인트"는 리뷰 검수가 승인된 뒤 체험자에게 쌓이는 서비스 안의 적립금입니다.
"운영 정책"은 이 약관을 시행하려고 회사가 서비스에 게시한 세부 기준입니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

회사는 이 약관을 가입 화면과 서비스 첫 화면 아래에 게시합니다. 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바꿀 때는 시행일 7일 전부터(회원에게 불리한 변경은 30일 전부터) 바꾸는 내용과 이유를 서비스에 알립니다. 회원에게 불리한 변경은 등록된 이메일로도 알립니다.

바뀐 약관이 시행된 뒤 처음 로그인할 때 다시 동의를 받습니다. 동의하지 않는 회원은 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원가입)

가입은 만 14세 이상만 할 수 있습니다. 가입하려는 사람은 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 정해진 정보를 적어 신청하며, 회사가 승낙하면 이용 계약이 맺어집니다. 체험 신청과 캠페인 등록은 이메일 인증을 마친 뒤에 할 수 있습니다.

회사는 다음의 경우 가입을 거절하거나, 가입한 뒤라도 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

다른 사람의 정보를 쓰거나 거짓 정보를 적은 경우
이전에 이용 제한으로 자격을 잃은 사람이 다시 가입한 경우(회사가 재가입을 승낙한 경우는 제외)
광고주의 사업자 정보가 확인되지 않는 경우
한 사람이 여러 계정을 만든 경우

광고주는 회사가 업체를 확인한 뒤 캠페인을 등록할 수 있습니다.

제5조 (회원 정보와 계정 관리)

회원은 마이 페이지에서 자신의 정보를 보고 고칠 수 있으며, 정보가 바뀌면 바로 고쳐야 합니다. 고치지 않아 생긴 불이익은 회원이 집니다.

회원은 자신의 이메일과 비밀번호를 관리할 책임이 있으며, 다른 사람에게 계정을 빌려주거나 넘기거나 담보로 잡힐 수 없습니다. 계정이 도용된 것을 알게 되면 바로 비밀번호를 바꾸고 회사에 알려야 합니다.

제6조 (회원에 대한 알림)

회사는 회원에게 알릴 일이 있으면 사이트 알림, 등록된 이메일이나 전화번호로 알립니다. 회원 전체에게 알릴 일은 공지사항에 7일 이상 게시하는 것으로 개별 알림을 대신할 수 있습니다. 다만 회원의 거래에 중요한 영향을 주는 일은 개별로 알립니다.

제7조 (회사의 의무)

회사는 관련 법령과 이 약관을 지키며 서비스를 안정적으로 제공하도록 노력합니다. 설비에 장애가 생기면 지체 없이 고칩니다. 회원의 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 보호합니다. 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 인정되면 빠르게 처리하고, 처리 과정과 결과를 알립니다.

제8조 (회원이 하지 말아야 할 일)

계정과 정보

거짓 정보로 가입하거나 다른 사람의 정보를 쓰거나 다른 사람을 사칭하는 일
한 사람이 여러 계정을 만들어 신청하거나 선정 결과에 영향을 주려는 일
회사나 운영자를 사칭하는 일

신청과 체험

거짓 정보로 신청하거나, 선정된 뒤 정당한 이유 없이 체험을 하지 않는 일
제공받은 제품을 받고도 리뷰를 쓰지 않는 일
제공받은 제품·서비스의 환불을 요구하거나 되파는 일
캠페인에 정한 방문 기간, 작성 기한 등 조건을 정당한 이유 없이 지키지 않는 일

리뷰

체험하지 않고 리뷰를 쓰거나, 사실과 다른 내용·과장된 내용을 쓰는 일
생성형 AI로 만든 글·사진·영상을 직접 체험한 것처럼 꾸며 리뷰로 내는 일(캠페인이 따로 허용한 경우는 제외)
다른 사람의 글·사진·영상을 허락 없이 가져다 쓰는 일
경제적 대가를 받은 사실을 숨기는 일(스폰서 배너나 안내 문구를 빼거나 고치거나 지우는 일)
검수가 승인된 리뷰를 유지 기간 안에 지우거나 비공개로 바꾸는 일
회사가 요청한 확인 자료를 내지 않거나, 거짓·위조 자료를 내는 일

운영 방해와 권리 침해

해킹, 매크로, 서비스의 기술적 약점을 이용하는 등 부정한 방법으로 서비스를 쓰는 일
광고주와 체험자가 서비스 밖에서 따로 대가를 주고받거나, 거짓 리뷰를 요구하거나 써 주는 일
다른 회원의 개인정보를 모으거나 서비스 목적 밖으로 쓰는 일
회사, 다른 회원, 제3자의 저작권 등 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 일
운영자, 광고주, 체험자에게 폭언·위협을 하거나 부당한 요구를 하는 일
회사의 허락 없이 서비스의 정보를 복제·배포하거나 영리 목적으로 쓰는 일

이를 어겨 생긴 손해는 어긴 회원이 배상해야 합니다.

제9조 (광고주의 의무)

캠페인의 제공 내용, 모집 인원, 일정, 리뷰 조건을 사실대로 적고, 게시한 대로 제공해야 합니다.
선정된 체험자에게 추가 비용을 요구하거나, 캠페인에 미리 적지 않은 조건을 강요할 수 없습니다.
체험자에게 좋은 내용만 쓰도록 요구하거나, 대가를 받은 사실을 숨기도록 요구할 수 없습니다.
서비스를 통해 받은 체험자의 개인정보(이름, 연락처, 배송지)는 배송과 예약에만 쓰고, 체험이 끝나면 파기해야 합니다.
제공하는 제품·서비스가 관련 법령(식품, 의약품, 화장품, 건강기능식품 광고 기준 등)에 맞는지 확인할 책임은 광고주에게 있습니다.

광고주가 내는 이용료와 그 결제·환불은 회사가 따로 안내하는 요금 안내나 계약에 따릅니다.

제10조 (캠페인 등록과 게시)

회사는 광고주가 등록한 캠페인을 검토한 뒤 게시합니다. 법령이나 이 약관·운영 정책에 맞지 않는 캠페인은 게시하지 않거나 내릴 수 있습니다. 게시된 캠페인의 제공 내용은 체험자에게 불리하게 바꿀 수 없습니다.

제11조 (신청과 선정)

체험자는 모집 기간 안에 캠페인에 신청할 수 있고, 선정 발표 전에는 언제든 신청을 취소할 수 있습니다. 배송형 캠페인에 신청하려면 배송지를 등록하고, 선정되면 광고주에게 이름·연락처·배송지가 제공되는 것에 동의해야 합니다.

선정은 모집이 끝난 뒤 운영 정책에 정한 방식(등급을 반영한 추첨)으로 하며, 추첨 기록을 남깁니다. 선정 결과는 사이트 알림으로 알립니다. 회사는 등급에 따라 신청할 수 있는 캠페인의 범위를 다르게 정할 수 있습니다.

제12조 (체험과 리뷰)

선정된 체험자는 캠페인에 정한 기한 안에 체험하고 리뷰를 올린 뒤 서비스에 글 주소를 제출해야 합니다. 자신이 체험한 내용을 바탕으로 솔직하게 써야 합니다.

리뷰에는 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」과 공정거래위원회 「추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침」에 따라 경제적 대가를 받았다는 사실을 표시해야 합니다. 이를 위해 회사가 안내하는 스폰서 배너나 문구를 정해진 위치에 넣어야 하며, 함부로 고치거나 지울 수 없습니다. 표시를 빼서 생긴 법적 책임은 체험자에게 있습니다.

제13조 (검수)

제출된 리뷰는 광고주가 검수합니다. 광고주가 정한 기한 안에 검수하지 않으면 회사가 검수합니다. 캠페인 조건에 맞지 않으면 수정을 요청할 수 있고, 체험자는 요청에 따라 고친 뒤 다시 제출합니다. 자동 검토 결과는 참고용이며, 승인은 광고주나 회사가 직접 합니다.

제14조 (리뷰 유지와 수정 요청)

체험자는 검수가 승인된 날부터 6개월 동안 리뷰를 공개 상태로 유지해야 합니다. 탈퇴한 뒤에도 같습니다.

다음의 경우 회사는 리뷰의 수정이나 삭제를 요청할 수 있으며, 체험자는 요청받은 날부터 2일 안에 따라야 합니다.

법령을 어기거나 다른 사람의 권리를 침해하는 경우
내용이 체험한 사실이나 캠페인 목적과 크게 다른 경우
광고주가 정당한 이유로 요청한 경우

제15조 (채널 정보의 이용)

회사는 체험자가 등록한 채널의 공개된 정보(글 목록과 글 내용)를 다음 목적으로 확인하고, 확인 결과를 저장합니다.

신청자 선정과 등급 산정의 참고
제출한 리뷰의 조건(글자 수, 사진 수, 키워드, 스폰서 배너) 자동 검토
리뷰 유지 여부 확인

광고주는 자기 캠페인에 선정된 체험자의 채널 주소를 볼 수 있습니다. 체험자는 마이 페이지에서 채널을 지울 수 있으며, 지우면 그 뒤로는 정보를 확인하지 않습니다. 다만 진행 중인 체험이 있으면 그 체험이 끝날 때까지 채널을 지우지 않아야 합니다.

제16조 (포인트)

포인트는 리뷰 검수가 승인된 때 쌓입니다. 쌓이는 포인트는 캠페인에 걸린 포인트에서 체험자 등급별 수수료(원천징수 세금 3.3% 포함)를 뺀 금액이며, 화면에는 뺀 뒤 금액을 보여 줍니다. 1포인트는 1원으로 출금합니다.

출금은 10,000P 이상, 1,000P 단위로 본인 명의 계좌로만 신청할 수 있으며, 출금 방법과 시기는 운영 정책과 공지에 따릅니다. 세금 신고에 필요한 정보는 출금할 때 따로 받습니다.

포인트가 잘못 쌓였으면 회원은 그날부터 30일 안에 바로잡아 달라고 요청할 수 있고, 회사는 확인되면 요청받은 날부터 30일 안에 바로잡습니다. 오류나 부정한 방법으로 쌓인 포인트는 회수합니다.

쌓인 날부터 2년 동안 출금하지 않은 포인트는 먼저 쌓인 것부터 사라집니다. 회사는 사라지기 30일 전에 사라질 포인트와 날짜를 사이트 알림과 이메일로 알립니다.

제17조 (혜택 지급 보류와 회수)

다음의 경우 회사는 포인트 지급을 보류하거나 취소할 수 있고, 이미 지급한 포인트와 제공된 제품·서비스에 해당하는 금액을 돌려받을 수 있습니다. 탈퇴한 뒤에도 같습니다.

선정된 뒤 체험을 포기하거나, 제품을 받고 리뷰를 내지 않은 경우
리뷰 유지 기간 안에 리뷰를 지우거나 비공개로 바꾼 경우
거짓 자료를 냈거나 제8조에서 금지한 일을 한 경우
블로그 운영사 등 채널 운영자가 정책 위반으로 리뷰를 지우거나 노출을 막은 경우(체험자에게 고칠 기회를 먼저 줄 수 있습니다)

정책 위반 여부를 확인하는 동안에는 지급을 잠시 보류할 수 있으며, 보류 사유를 알립니다.

제18조 (서비스의 제공과 변경·중단)

서비스는 연중무휴 하루 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 설비 점검·교체, 장애, 통신 두절 등으로 서비스를 잠시 멈출 수 있으며, 미리 공지합니다. 미리 알릴 수 없는 사정이면 끝난 뒤 알립니다.

회사는 운영상·기술상 필요하면 서비스의 내용을 바꿀 수 있으며, 바꾸는 내용과 날짜를 미리 공지합니다. 무료로 제공하는 서비스를 바꾸거나 멈춘 것에 대해서는 법령에 특별한 규정이 없으면 따로 보상하지 않습니다.

제19조 (정보 제공과 광고)

회사는 서비스 이용에 필요한 정보(선정 결과, 작성 기한, 검수 결과 등)를 사이트 알림, 이메일, 문자 등으로 보냅니다. 새 캠페인 소개, 이벤트 등 광고성 정보는 수신에 동의한 회원에게만 보내며, 회원은 언제든 수신을 거부할 수 있습니다.

회사는 서비스 화면에 광고를 실을 수 있습니다. 광고를 눌러 이동한 외부 사이트의 상품·서비스는 회사가 보증하지 않습니다.

제20조 (게시물의 관리)

회원이 서비스 안에 올린 문의, 후기, 댓글 등 게시물이 법령을 어기거나 다른 사람의 권리를 침해하거나 이 약관·운영 정책에 어긋나면, 회사는 알린 뒤 숨기거나 지울 수 있습니다. 급하거나 권리 침해가 뚜렷하면 먼저 조치하고 알립니다.

제21조 (리뷰와 게시물의 권리)

체험자는 회사와 해당 광고주가 캠페인 결과 보고와 서비스 소개를 위해 리뷰의 주소, 제목, 대표 사진, 일부 내용을 출처와 함께 쓰는 것을 허락합니다. 이 범위를 넘어 광고주가 리뷰를 광고 소재로 쓰거나 고쳐 쓰는 일(사진·초상 사용 포함)은 캠페인에 미리 밝히고 체험자에게 따로 동의를 받은 경우에만 할 수 있습니다.

회사가 서비스에 만든 화면, 글, 디자인, 프로그램의 권리는 회사에 있습니다.

제22조 (이용 제한)

회원이 이 약관이나 운영 정책을 어기면 회사는 경고, 벌점, 신청 제한, 등급 하향, 포인트 출금 보류, 이용 정지, 자격 상실 순서로 이용을 제한할 수 있습니다. 위반이 무거우면 바로 정지하거나 자격을 잃게 할 수 있고, 필요하면 법적 조치를 할 수 있습니다.

제한을 받은 회원은 알림을 받은 날부터 7일 안에 고객센터로 이의를 제기할 수 있으며, 이의가 정당하면 회사는 제한을 풉니다.

제23조 (탈퇴)

회원은 언제든 마이 페이지에서 탈퇴할 수 있습니다. 진행 중인 체험이 있으면 마친 뒤 탈퇴하기를 권하고, 출금할 수 있는 포인트는 먼저 출금 신청하기를 권합니다. 탈퇴하면 남은 포인트는 사라집니다.

탈퇴하면 개인정보처리방침에 따라 정보를 지웁니다. 체험자의 채널에 올린 리뷰는 체험자가 관리하는 글이므로 회사가 지우지 않으며, 제14조의 유지 기간은 탈퇴한 뒤에도 적용됩니다.

제24조 (회사의 책임 범위)

회사는 광고주와 체험자를 이어 주는 통신판매중개자이며, 광고주가 제공하는 제품·서비스의 거래 당사자가 아닙니다. 제공 내용과 품질에 대한 책임은 광고주에게 있습니다. 다만 회사는 분쟁이 생기면 해결을 돕기 위해 노력합니다.

천재지변처럼 회사가 막을 수 없는 일, 회원의 잘못으로 생긴 장애, 회원끼리 또는 회원과 제3자 사이의 거래·활동에 대해서는 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의나 과실로 생긴 손해는 법령에 따라 책임집니다.

제25조 (분쟁 해결)

이 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁은 대한민국 법을 따르며, 소송이 필요하면 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026-11-10부터 시행합니다.